刚刚坐好没一会儿,阚总监就进来了。
阚简力:(面带笑容)各位新同事,大家上午好啊。
众人:(赶紧站起来)jacky哥好。
阚简力:好了,在今天的入职培训开始之前,请大家先把手机交上来好不好。
语气是询问的语气,但是这自然是轮不到她们拒绝的,大家不理解,但都乖乖上交了。
阚简力:作为M市唯一的一家八钻酒店,我们的培训是非常的严肃的。
阚简力:不可以查阅任何资料,在我们的培训结束之后,我会把手机还给大家的。
困难版入职,从断网开始。
阚简力:时间刚刚好,那么我们的新员工入职培训开始。
众人:(鼓掌)
阚简力:酒店对你们市场传讯部的要求我想你们应该都是非常清楚的。
阚简力:目前有一个非常现实的问题。
众人:(?)
阚简力:假如,我是说假如啊
苏悦潼:(有种不太好的预感)
阚简力:我们酒店有一位超级VIP
阚简力:他一个人正在房间非常舒适且放松的待着的时候
苏悦潼:(完了!)
阚简力:(突然拍了一下桌子)突然
张艺凡:(被吓了一跳)
戚薇:(低头苦笑一下)
阚简力:有七位员工直接就冲进了他的房间
阚简力:差点就把他吓个半死。
苏悦潼:(我们也被他吓个半死啊,还以为他死了呢。)
[哈哈哈回旋镖又回来了。]
[哈哈哈逃不掉啊。]
阚简力:这位VIP非常生气并且严肃地投诉了酒店,还要求酒店一定要给他一个完美的交代。
[汗流浃背了。]
[点你们呢。]
[哈哈哈哈自己成为命题自己答。]
[完喽。]
阚简力:那么现在你们作为市场传讯部的员工,面对的就是这样的公关工作。
阚简力:那么今天的培训考题就是
阚简力:假如
阚简力:还是说假如
阚简力:你们七个就是那七个员工
阚简力:你们要怎么给出一个完美的应对方案?
苏悦潼:(死脑子快转啊)
[公关自己哈哈哈哈。]
[完了,已经跟着害怕了。]
[《假如》]
[纯恶意哈哈哈。]
[笑发财了,可汗大点兵。]
[“假如哥”]
[直接点我们名得了吧哈哈哈。]
一阵沉默后,戚哥首战出场。
戚薇:jacky哥,是这样的,因为我觉得住八钻酒店级别的客户,对于什么样的公关方案肯定都经历过,所以我觉得我们不如陡峭一点。
苏悦潼:(陡峭点?)
戚薇:假如啊
苏悦潼:(戚哥也假如起来了)
戚薇:假如就是我们七个
[不用假如,就是你们七个。]
[哈哈哈哈。]
戚薇:闯进了这个VIP的房间里,我们酒店方是不是可以告诉这个客户
戚薇:说这个就是我们给你的一个惊喜福利
苏悦潼:(低头憋笑,哈哈哈惊喜福利)
[难道不是惊吓吗?]
[那客户说不定更生气了。]
[确实挺陡峭的。]
戚薇:就不管是惊喜还是惊吓,但就是让你在这个体验里面忘不掉这次入住的感觉。
[确实忘不掉,以后说不定就不来了。]
[一生中的噩梦哈哈哈哈。]
[0祯起手编啊。]
阚简力:(进行评价)这个方案非常的大胆。
之后,在一番辛苦的努力下,她们直接以宫总做标准,成功吐露出了自己。
阚简力:你们不觉得这七个员工我们很熟悉吗?
张雨绮:(装傻)跟我们人数一样欸。
[长的都一样呢哈哈哈哈。]
阚简力:你们不觉得这七个员工离我们很近吗?
阚简力:你们有点露出一点马脚
阚简力:刚刚我可没有说出投诉的客人是谁
[哈哈哈她们自曝了。]
[笑死我了。]
[完犊子了。]
[哦豁,完啦。]
阚简力:所以你们口中的宫总是如何得知的
阚简力:就是你们七个,昨天晚上直接冲到了宫总的房间
阚简力:差点把他下个半死。
之后她们进行了一下检讨,然后也没有受到什么惩罚,只是被要求她们去向宫总道歉。
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