消失的心跳14

雪琴的战斗结束了，之后就轮到一桐了。

李一桐：大厂牛马，这个行啊，咱们就是干牛马的。

戚薇：这个投诉的是在三楼走廊开会的声音。

路人甲：喂？

戚薇：喂，您好，是龙先生吗？

路人甲：啊是。

戚薇：龙先生您好，我们是T.W.O酒店的员工。

李一桐：对，耽误您几分钟的时间专门过来给您道个歉。

［哎呀一桐在这里一蹲好可爱啊。］

路人甲：（忍不住抱怨）是啊，你知道我当时纠结了多久到底要不要跟老板请两天假，把去年的年终奖都用来住一个好点的酒店。

路人甲：然后那一天我在酒店睡觉的时候，就听见那走廊上有几个女生，一直在开会，一直在开会，在说什么，哎呀复盘一下，推进一下。

［这酒店隔音这么差啊。］

这话一出，她们立马就知道他在说的是谁了，为什么知道呢，因为就是她们本人。

戚哥很心虚，在这边一直冲着手机拜，表示自己的歉意。

［哈哈哈就是她们。］

［又撞见本人了哈哈哈。］

［笑死我了。］

［又是你们哈哈哈。］

［点你们呢。］

李雪琴：是是，真的非常抱歉。

这个时候，人家觉得有点不对劲儿了。

路人甲：欸你们的声音好耳熟啊，你们就是那天开会的那几个女生。

李雪琴：（勇于承担）对对，就是我们几个，所以我们特意来跟您道个歉。

之后她们打起了感情牌，让人共情，再加上给他一点补偿，最后这个人很好说话的就同意删除差评了。

李一桐：这个比你那个行。

李雪琴：这个挺好说话。

这边进展的还行，那一边也是在努力工作中。

首先是小田处理的差评，说的是酒店停车场半夜不让进，客人觉得这很不合理。

田曦薇：（认真回复）亲爱的客人您好

田曦薇：尊贵的客人您好

雨绮那里则是看到了一个恐怖信息，有一群奇奇怪怪的人，再加上这人的形容，让人有点毛骨悚然。

艺凡那里则是看到了一条说酒店尾房很奇怪的差评，里面有奇怪的声音。

［哈哈哈说的好像你们啊。］

［奇奇怪怪的人，你们挺符合的吧。］

艺凡很努力回复，只是回复中有着一股子的人机味。

悦潼那里的差评就很普通了，只是吐槽需要自己去外卖柜取外卖。

三个小妹妹仔仔细细的思考解决办法，而雨绮姐则是一套安慰并表示会及时处理想好应对措施外加补偿的话术，复制粘贴，一下子就完成了。

［哈哈哈这是真干过客服。］

［转人工。］

［好人机啊。］

［雨绮演我。］

［这都是专业的啊。］

［丝滑。］

［人如机。］

［这是真干过，复制粘贴才是灵魂。］

［哈哈哈好真实。］

对雨绮来说这些非常的easy，但是却难到了其他三个人。

看着一条吐槽酒店地图不好人的差评，小田不知所措了，决定求助。

田曦薇：艺凡，这个我该咋回啊。

苏悦潼：（哦哦田生艺对是真的，有困难，找艺凡！）

身为小田的好伙伴，她一叫，三个人都过去了，帮她出谋划策。

张雨绮：（认真教导）你不能对具体的问题具体回答，因为我们不知道究竟是什么情况。

苏悦潼：（星星眼，雨绮姐好姐啊！！！）

张艺凡：就积极采取措施。

张雨绮：就是我们会去了解，然后再给她回复。

苏悦潼：然后再给他补偿一下。

张艺凡：然后期待下次光临。

［总结就是，态度巨好，就是不给具体结论。］

［老油条哈哈哈。］

［雨绮姐人情世故拉满了。］

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