合作项目

你父亲把酒店给你 酒店前总经理退位你父亲从销售经成为总经理 你多久没有去酒店上班了

林耀祖微微一怔,思绪瞬间被拉回到往昔。“唉,自从全身心投入到咱们这个项目后,确实有好长一段时间没去酒店了。”他神色略带感慨,“之前忙着这边产品研发、市场推广这些事儿,酒店那边就暂时搁置了。但我也一直有关注,好在之前打下的基础还不错,各项运营还算平稳。”

何紫苏轻轻皱眉,思索片刻后说道:“或许这是个机会。你回酒店任职,能更直接有效地推动咱们和酒店的合作。你对酒店运营熟悉,又清楚咱们产品的优势,两边一协调,肯定能把合作做得更好。而且你可以根据酒店不同区域、不同客户群体的特点,更精准地布局咱们的产品推广。”

林耀祖点了点头,觉得何紫苏所言极是。“行,我这就安排时间回去。先对酒店目前的运营状况做个全面了解,再制定一套详细的合作推进方案。像酒店的会议室、健身房这些区域,也可以针对性地放置咱们的养生产品,给客人提供全方位的中医养生体验。”

回到酒店后,林耀祖迅速投入工作。他先与各部门负责人进行了深入沟通,详细了解酒店近期的运营数据、客人反馈以及市场动态。在了解到酒店商务客人居多,且常因长时间会议和工作而感到疲劳后,他决定在会议室配备具有提神醒脑功效的香囊和养生茶。同时,在健身房放置一些有助于舒缓肌肉、促进血液循环的中药热敷包。

为了提高酒店员工对中药产品的认知和推广积极性,林耀祖组织了专门的培训课程。邀请项目组的中医专家为员工讲解中医养生知识,介绍各类中药产品的功效和使用方法。培训结束后,还设置了考核环节,对表现优秀的员工给予奖励,激励大家更好地向客人推荐产品。

然而,就在林耀祖积极推进合作时,却收到了部分客人对中药产品气味的反馈。一些客人表示香囊的味道过于浓烈,影响了他们在酒店的休息。面对这一问题,林耀祖该如何调整产品,以满足客人多样化的需求,确保合作顺利进行呢?

你父亲接前总经理他老板位置后 你上班应该在销售 前厅 餐饮三个位置其中一个

林耀祖回想起自己在酒店工作的经历,说道:“没错,我刚回到酒店帮忙的时候,就在这三个部门轮岗过。销售部门让我了解了市场需求和客户定位;前厅则让我直接接触客人,明白他们的第一感受和需求;餐饮部门,我看到了如何将特色服务融入到客人的日常体验中。”

他思索着当前面临的客人对中药产品气味反馈的问题,接着说:“或许我可以从之前在这三个部门积累的经验入手。就拿销售来说,我们得更精准地调研客人对气味的喜好。之前可能只是大概地认为提神醒脑的香味大家都会接受,但忽略了个体差异。在前厅,我们可以安排员工更细致地询问客人对气味的偏好,收集一手反馈。至于餐饮部门,我们可以在提供养生餐食的同时,进行一些简单的气味测试,比如在餐点旁放置不同香味强度的香囊小样,让客人选择他们能接受的程度。”

林耀祖迅速行动起来。他在销售部门组织了针对酒店客人的专项市场调研,设计了详细的问卷,其中着重询问客人对各类香气的喜好、能接受的香味强度等问题。在前厅,他安排接待人员在办理入住手续时,礼貌地向客人询问对气味的偏好,并做好记录。餐饮部门则按照他的要求,在客人用餐时进行香囊香味测试,并及时将结果反馈给他。

经过一周的数据收集和分析,林耀祖发现大部分客人并非不喜欢香囊的香味,而是希望香味能更淡雅一些。于是,他立刻联系项目组,说明情况并商讨解决方案。项目组的中医专家和香料调配师们迅速行动,对香囊的香料配方进行调整,减少了部分气味浓烈的香料比例,增加了一些淡雅清香的成分,如茉莉、银桂等。

新配方的香囊制作出来后,林耀祖先在酒店的部分楼层进行试点投放。同时,他还在前厅设置了一个展示区,摆放着不同香味强度的香囊样品,让客人可以直观地感受和选择自己喜欢的香味。

然而,就在林耀祖等待客人反馈新香囊效果时,酒店的竞争对手却突然推出了一系列类似的养生服务,且价格更为优惠。这一情况给林耀祖和项目组带来了新的压力,他们该如何应对竞争对手的低价策略,继续保持酒店与中药产品合作项目的竞争力呢?

(本章完)

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