第四位是个二十多岁的姑娘,叫孙晓雯,看起来怯生生的:“我叫孙晓雯,25岁。刚…刚做家政不久,在上一户照顾老人半年,主要做做饭打扫…老人被子女接走了…”
“高强度清洁工作意味着长时间站立、弯腰、提举重物。你如何证明自己的体能胜任?”莱斯特的问题像刀子,“假设主人在家宴请后,留下一个需要深度清洁的、面积超过80平米的开放式厨房兼餐厅区域,油腻污渍、食物残渣遍布,要求你在两小时内恢复至一尘不染状态。你会如何规划工作顺序、分配体力、选择清洁工具和药剂?”
孙晓雯被这具体的场景吓得脸色发白,声音细若蚊呐:“我…我会尽力快点做…先扫地…再擦…” 逻辑混乱。
莱斯特:“‘尽力’不是标准。下一位。
第五位是个四十多岁、眼神有些飘忽的女人,叫刘红:“我叫刘红,48岁。做过很多家,经验丰富!什么活都能干!上一家…嗯…那家太太脾气不太好,总挑刺,我就自己走了。” 她试图表现出自信。
莱斯特的目光锐利地捕捉到她眼神的闪躲:“‘经验丰富’。请列举你处理过的三种特殊材质物品的清洁保养方法:羊绒地毯、真皮沙发、古董红木家具。具体到清洁频率、工具选择、保养剂品牌及使用禁忌。”
刘红开始掰手指:“羊绒地毯…就用吸尘器吸呗…真皮沙发…抹布擦擦…红木…红木好像不能沾水?用…用干布擦?” 回答漏洞百出。
莱斯特面无表情:“认知存在明显偏差和知识盲区。下一位。”
第六位,也是第一批的最后一位,是个三十五六岁、气质相对沉静的女人,叫周雅琴:“我叫周雅琴,36岁。在上一家独栋别墅做了五年住家保姆,负责全屋清洁收纳整理。因雇主全家长期出国,服务终止。” 她的回答简洁清晰。
莱斯特:“五年。别墅日常清洁维护中,如何理解‘主动发现问题’?请举例说明你在上一份工作中,通过观察发现的、可能被忽略但影响居住品质的细节问题,以及你的处理方式。”
周雅琴略微沉吟,语速平稳:“比如,我发现中央空调出风口附近墙面,在特定季节容易积聚一层极细的灰尘绒,常规掸尘不易清除,长期积累会影响美观和空气洁净度。我定期使用带超细纤维刷头的吸尘器附件专门清理。再比如,注意到厨房水槽下方柜体内部,因管道温差偶尔会有冷凝水汽,我放置了可更换的吸湿盒,并定期检查柜内物品包装密封性,防止受潮。”
莱斯特的目光在她脸上停留了多一秒,指尖在平板上快速记录着。他没有立刻宣布结果,只是冷声道:“第一批面试结束。请在门外等候区静候通知。赵先生,引导他们出去。”
赵建国连忙应声,引导着表情各异的六人——有沮丧的王桂芬、茫然的李娜、稍显放松的张强、几乎要哭出来的孙晓雯、强装镇定的刘红,以及神色平静的周雅琴——离开了压抑的会客室。
门关上,室内只剩下中央空调的微弱嗡鸣和莱斯特指尖划过平板屏幕的轻微摩擦声。他迅速调出下一批六人的预约信息和初步资料。
赵建国回来,大气不敢出,只觉得后背都汗湿了。这哪是招保姆?这分明是在筛选特种兵!他偷偷看了一眼管家那张毫无波澜的侧脸,心中敬畏更甚。
莱斯特没有理会赵建国的目光,他的视线投向会客室角落那个几乎融入背景的单人沙发。时晚不知何时悄然坐在了那里,手里捧着一杯水,像个置身事外的观众,饶有兴味地看着刚才发生的一切,尤其是管家那如同精密仪器般冰冷高效的筛选过程。她的脸上依旧带着疲惫,但眼底深处,那丝兴味似乎更浓了一些。
管家锐利的目光扫过平板上下一个名字,声音毫无起伏,如同设定好的程序:
“通知第二批应聘者,三分钟后进场。”
冰冷的筛选机器,继续高速运转。而门外,下一批怀揣着希望和忐忑的普通人,正等待着踏入这座用财富和规则筑起的“巢穴”,接受那近乎严苛的审视。
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